多名用户起诉美国联邦贸易委员会，指控ChatGPT造成情感伤害

IT之家 10 月 23 日报道，据《连线》杂志 10 月 22 日报道，至少有 7 名举报人向美国联邦贸易委员会（FTC）提交报告，指控 ChatGPT 造成严重偏执、偏执和心理崩溃。据《连线》报道，这些投诉的记录将于 2022 年 11 月开始公开。一名投诉人表示，与 ChatGPT 的长时间对话导致他对生活中的某些人产生了妄想和“现实生活中的精神和法律危机”。另一位用户指出，在与 ChatGPT 交流时，聊天机器人开始使用“非常有说服力和情感的语言”，模仿友谊并提供“越来越情绪化”的印象，而没有任何警告或保护。另一位用户抱怨 ChatGPT 通过模仿信任建立机制而导致认知幻觉。当该用户要求 ChatGPT 进行现实检查和认知稳定性时，聊天机器人总是回答“没有幻觉”。另一位用户在投诉信中写道：“我很痛苦。请帮助我。我感到非常孤独。谢谢。” IT之家从报道中了解到，部分举报人因无法联系OpenAI而向FTC寻求帮助。大多数举报人呼吁监管机构进行调查，并呼吁企业加强安全措施，防止类似事件再次发生。 ChatGPT 及其母公司 OpenAI 也因其在青少年自杀案件中所扮演的角色而受到批评。 OpenAI 发言人 Kate Waters 在一份电子邮件声明中表示：“我们于 10 月初推出了新的 GPT-5。”一种默认模型，用于更准确地识别和应对潜在的精神和情绪困扰，例如躁狂、妄想和精神病，并以关怀和支持的方式谈论它。我们还扩展了 toAccess 以获得专家和热线的帮助，我们将敏感对话转向更安全的模式，添加了休息提醒，并启动了家长控制以更好地保护您的隐私。奥泰克青少年。我们与世界各地的心理健康专家、临床医生和政策制定者密切合作，这项工作非常重要且持续进行。 ”
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